Для производства обуви EVIGI мы используем только натуральную итальянскую кожу и замшу превосходной выделки. Наши дизайнеры перебирают сотни образцов, выбирая для каждой модели обуви лучшие материалы. Большую роль с создании обуви EVIGI мы уделяем удобству. Даже на высоких каблуках вам будет комфортно. Обувь Evigi имеет все сертификаты качества и безопасности. Мы гордимся качеством нашей обуви!

Мы создаем для вас обувь с любовью и надеемся на взаимность!

Если Вам по каким-либо причинам не подошла наша обувь, Вы можете вернуть ее в течение 7-ми дней с момента покупки (при условии отсутствия следов эксплуатации и носки, наличии оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков, закон от 7 февраля 1992 года N 2300-1). 
Мы гарантируем вам возрат денег в течение 10 рабочих дней! 
Гарантийный срок на эксплуатацию обуви - 30 дней! 
Если в процессе эксплуатации нашей обуви выявлены заводские дефекты, мы произведем качественный гарантийный ремонт или возврат денежных средств, если ремонт не возможен. 
Подробнее с условиями возврата, обмена и гарантийного обслуживания можно ознакомится в разделе ВОЗВРАТ И ОБМЕН. 
Мы стараемся оперативно реагировать на любое ваше обращение. Нашей главной задачей является внимательное отношение к клиенту на любой стадии покупки, от консультации до гарантийного обслуживания. 
 
Мы сделаем всё возможное, чтобы Вы к нам вернулись снова!
Возврат товара надлежащего качества.
 
 
Если Вам по каким-либо причинам не подошел товар, Вы вправе вернуть его в течение 7-ми дней с момента вручения заказа курьером (закон от 7 февраля 1992 года N 2300-1)   
Для оформления возврата Вам необходимо: 
1.Написать на почту evigishoes@gmail.com или позвонить по телефону 8-925-744-76-22 Возврат товара осуществляется  в нашем офисе ( для Москвы) или возврат любой удобной для вас  курьерской компанией (для регионов России) ВНИМАНИЕ! Возвраты Почтой РФ только по согласованию. 
ВАЖНО! В случае возврата товара надлежащего качества доставка (пересылка) оплачивается покупателем (на основании п.3 ст.497 ГК РФ) так как услуга доставки (пересылки) считается оказанной. 
2.  Отправить на электронную почту evigishoes@gmail.com полные банковские реквизиты для возврата денежных средств. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней с момента поступления возвращенного товара на наш склад. 
 
 
Требования к товару: 
 
 
1. Обувь должна быть в товарном виде, без следов эксплуатации и носки, в неповрежденной фирменной упаковке. 
2.  К возврату должен быть приложен фискальный  чек или товарная накладная  
3. Ксерокопия паспорта   
Возврат товара ненадлежащего качества (в течение гарантийного срока) 
В течение гарантийного срока (30 дней), Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу. 
Для того, чтобы оформить возврат товара по гарантии необходимо выслать фотографию с дефектом на электронную почту evigishoes@gmail.com 
 
1. Если вам ответным письмом подтверждают брак по фотографии, Продавец берет на себя обязательства гарантийного ремонта товара. Если ремонт невозможен, оформляется возврат. Покупателю возвращается полная стоимость покупки в течение 7 дней с момента поступления товара на наш склад. Доставку (все пересылки) в этом случае оплачивает Продавец.
 
2. Если у Продавца возникают сомнения по поводу дефекта изделия, товар передается на экспертизу. Экспертиза качества проводится за счет Продавца. 
- При положительном заключении экспертизы Продавец возвращает деньги за Товар, а также возмещает сумму по затратам за пересылку товара; 
- Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (в т.ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода за обувью), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы за проведение экспертизы, в свою очередь Товар возвращается к Покупателю. 
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».   Не подлежит обмену, возврату и безвозмездному ремонту Товар: 
- с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению; 
- с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); 
- деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя; 
- отремонтированная Покупателем до предъявления Продавцу; 
- гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие детали (шнурки, молнии, набойки, стельки, «липучки», пряжки, застежки и т.д).